6 boas práticas de gestão de pessoas para escritório contábil
O primeiro passo para construir uma estratégia eficaz e assertiva é revisar seus procedimentos internos. Observe alguns caminhos abaixo e não demore a colocar em prática:
1. Realize atividades de construção de equipe
Como gestor do escritório contábil, é sua responsabilidade estar atento a sinais de cansaço e sobrecarga de trabalho entre os membros de sua equipe, especialmente durante os períodos de pico.
Para evitar isso, certifique-se de que sua equipe funciona como uma unidade coesa, onde todos trabalham sem se sacrificar.
Além disso, depois que os encontros voltarem a ser permitidos, vale agendar sessões presenciais periódicas com sua equipe. Momentos de descontração e integração são importantes para manter os colaboradores motivados e satisfeitos. Afinal, a vida não é só trabalho.
2. Revise seus processos de trabalho e conduza o treinamento de funcionários
Periodicamente, conduza entrevistas com sua equipe e gestores de processos-chave para entender melhor as operações do dia a dia. Somente assim você conseguirá identificar pontos de ineficiências ou redundâncias em seus processos. Essa avaliação é o ponto de partida para obter um melhor controle do fluxo de trabalho de sua equipe.
A partir desse diagnóstico, que aponta as tarefas de cada profissional e o seu nível de habilidade, você também identifica lacunas de aprendizado que devem ser abordadas pelo treinamento.
3. Cultive a cultura de aprendizagem e incentive a formação contínua
Manter a equipe do escritório contábil atualizada com as recentes novidades e alterações, promovendo o uso das melhores práticas, é fundamental para a gestão de pessoas, bem como para manter o escritório competitivo.
Considere investir na formação contínua e no desenvolvimento dos profissionais, patrocinando oportunidades de treinamento fora do escritório ou auxiliando no custeio de novos cursos de formação.
Dessa forma, além de fortalecer a estratégia de gestão, você pode aumentar significativamente a precisão, o tempo de resposta e a qualidade dos dados e serviços do escritório contábil.
4. Conduza sessões de coaching e promova mentoring
É certo que o treinamento e o feedback regular aumentam o nível de engajamento dos funcionários. Além disso, o coaching é uma forma eficaz de tornar seus funcionários ainda mais responsáveis e motivados no trabalho.
Por outro lado, convidar membros seniores do escritório contábil para serem mentores dos funcionários mais novos é uma boa maneira de aprimorar a cultura da empresa. Além disso, desse modo, você ajuda a promover o compartilhamento de conhecimento.
5. Ao tomar uma decisão que afeta a todos, busque adesão da sua equipe
Quando houver decisões difíceis que precisam ser tomadas, incentive sua equipe a apresentar ideias e se envolver. Essas conversas podem incluir a melhoria dos processos de trabalho, adaptação de novas tecnologias e assim por diante.
Se for viável, você pode convocar decisões importantes para votação, de modo que cada membro da equipe sinta que participou do processo decisório.
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6. Home office e empatia na gestão de pessoas
Sabemos que a adoção do modelo remoto de trabalho se tornou realidade em um mundo cada vez mais conectado. Por isso, é importante que o gestor do escritório contábil aprenda a orientar a equipe mesmo na convivência a distância.
Na prática, o contador precisa ter sensibilidade e empatia com os profissionais que estão cumprindo sua jornada de trabalho em casa. Muito além de cobrar as entregas, é importante buscar saber como os funcionários estão se sentindo, quais tipos de dificuldades têm tido e como conseguem lidar com isso.
Mesmo com o home office, para uma gestão de pessoas de sucesso, o contador tem o compromisso de manter uma conexão com os colaboradores. Sempre que possível, agende sessões individuais para conversar com cada um dos membros da sua equipe.
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